Termini e Condizioni

Il presente documento, di seguito denominato “Contratto”, stabilisce i termini e le condizioni che regolano il rapporto giuridico tra l’utente e il concessionario che gestisce i servizi di gioco a distanza offerti tramite la piattaforma web. L’accesso alla piattaforma, la registrazione di un conto di gioco o l’utilizzo di uno qualsiasi dei servizi offerti implica l’accettazione piena e incondizionata di tutte le clausole contenute nel presente Contratto, nonché delle informative sulla Privacy e sui Cookie. Qualora l’utente non intenda accettare i presenti termini, è tenuto a cessare immediatamente ogni forma di utilizzo dei servizi.

Definizioni Principali

Per garantire la massima chiarezza e una corretta interpretazione del presente Contratto, i termini di seguito elencati assumono il significato specificato. Queste definizioni costituiscono un riferimento essenziale per comprendere i diritti e gli obblighi di entrambe le parti e si applicano a tutte le sezioni di questo documento.

Piattaforma: Si riferisce al sito web accessibile tramite il dominio casinomania-italy.net e a tutti i software, servizi e contenuti ad esso associati.
Utente: Qualsiasi persona fisica maggiorenne che, dopo aver accettato il Contratto, crea un Conto di Gioco personale per utilizzare i Servizi.
Conto di Gioco: L’account personale e non trasferibile registrato da un Utente sulla Piattaforma, necessario per accedere ai Servizi di gioco con denaro reale.
Servizi: Tutti i giochi, le scommesse e le altre attività di intrattenimento con vincita in denaro disponibili sulla Piattaforma.
Saldo: L’importo totale dei fondi reali, espressi in Euro (€), disponibili e prelevabili dal Conto di Gioco dell’Utente.
Contratto: Il presente documento “Termini e Condizioni del Servizio”, comprensivo di ogni sua parte ed eventuale allegato.

Accettazione del Contratto e Requisiti di Idoneità

L’utilizzo dei Servizi è strettamente subordinato all’accettazione integrale del presente Contratto e al pieno soddisfacimento dei requisiti di idoneità qui stabiliti. Il concessionario si riserva il diritto di effettuare verifiche in qualsiasi momento per accertare la conformità a tali requisiti e di inibire l’accesso ai Servizi in caso di inadempienza. È responsabilità esclusiva dell’Utente assicurarsi di agire in conformità con le leggi vigenti nella propria giurisdizione di residenza.

Requisiti di Età e Giurisdizione

L’accesso ai Servizi è rigorosamente limitato agli Utenti che soddisfano i requisiti legali di età e residenza. La Piattaforma applica una politica di tolleranza zero verso il gioco minorile e l’utilizzo dei servizi da giurisdizioni in cui il gioco a distanza è proibito.

L’Utente deve aver compiuto il diciottesimo anno di età o l’età minima legale per il gioco d’azzardo prevista dalla propria giurisdizione.
L’Utente dichiara e garantisce che il gioco d’azzardo online è un’attività legale nella propria giurisdizione di residenza.
L’Utente non deve essere un dipendente, dirigente o collaboratore del concessionario o di società ad esso collegate.

Accuratezza delle Informazioni dell’Utente

L’Utente si impegna a fornire informazioni personali veritiere, accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione e per tutta la durata del rapporto contrattuale. È responsabilità dell’Utente mantenere costantemente aggiornati i propri dati personali tramite l’apposita sezione del Conto di Gioco. La fornitura deliberata di informazioni false, obsolete o fuorvianti costituisce una grave violazione del Contratto e comporterà l’immediata sospensione o chiusura del Conto.

Registrazione e Gestione del Conto di Gioco

Per accedere a tutte le funzionalità dei Servizi, incluse le operazioni di deposito, scommessa e prelievo, è obbligatoria la creazione di un Conto di Gioco personale. La gestione del Conto deve avvenire nel pieno rispetto delle regole di unicità e sicurezza definite dalla Piattaforma. L’Utente è l’unico e il solo responsabile per tutte le attività, le transazioni e le operazioni che vengono effettuate tramite il proprio Conto.

Creazione e Unicità del Conto

Per completare il processo di registrazione, l’Utente deve compilare il modulo online con i propri dati anagrafici validi. La Piattaforma impone un limite inderogabile di un solo Conto di Gioco per persona fisica, al fine di prevenire attività fraudolente e garantire l’integrità del sistema di gioco.

È permessa l’apertura e la gestione di un solo Conto di Gioco per persona, nucleo familiare, indirizzo di residenza, indirizzo IP e dispositivo.
L’Utente è tenuto a scegliere credenziali di accesso (nome utente e password) sicure, univoche e a non cederle a terzi.
Il concessionario si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione a sua insindacabile discrezione, senza obbligo di motivazione.
Eventuali Conti di Gioco multipli riconducibili, direttamente o indirettamente, allo stesso Utente saranno immediatamente chiusi e i saldi relativi annullati.

Sicurezza e Responsabilità del Conto

La responsabilità della protezione e della riservatezza delle credenziali di accesso ricade esclusivamente sull’Utente. La Piattaforma adotta misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati, ma non può essere ritenuta responsabile per accessi non autorizzati o perdite finanziarie derivanti da negligenza, imprudenza o dolo da parte dell’Utente. L’Utente è tenuto a notificare immediatamente il servizio di assistenza clienti qualora sospetti un utilizzo non autorizzato del proprio Conto.

Processo di Verifica dell’Identità (KYC)

In ottemperanza alla normativa vigente in materia di antiriciclaggio (AML) e per la prevenzione delle frodi, la Piattaforma è tenuta a verificare l’identità dell’Utente. Questo processo, noto come “Know Your Customer” (KYC), è un requisito obbligatorio per abilitare le operazioni di prelievo e per garantire un ambiente di gioco sicuro e trasparente.È necessario fornire elettronicamente:

Copia di un documento d’identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto o patente di guida).
Prova di residenza recente, non più vecchia di 3 mesi (ad esempio, una bolletta o un estratto conto bancario).
Prova della titolarità del metodo di pagamento utilizzato per le transazioni (ad esempio, screenshot dell’e-wallet o foto della carta di credito con dati sensibili oscurati).

Gestione delle Transazioni Finanziarie

Tutte le transazioni finanziarie da e verso il Conto di Gioco sono soggette a rigorose procedure di sicurezza e di controllo. La Piattaforma si avvale esclusivamente di fornitori di servizi di pagamento certificati e affidabili per garantire la protezione delle operazioni. L’Utente può consultare lo storico completo di tutte le transazioni all’interno della propria area personale.

Politica sui Depositi

Per partecipare ai giochi con denaro reale, l’Utente deve effettuare un versamento di fondi sul proprio Conto di Gioco, utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili. L’Utente dichiara e garantisce di essere il legittimo titolare dei fondi e dello strumento di pagamento utilizzato. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per le attività di gioco sulla Piattaforma e non per scopi illeciti.

Politica sui Prelievi

L’Utente ha il diritto di richiedere il prelievo dei fondi presenti sul Saldo reale del proprio Conto di Gioco, a condizione che l’identità sia stata verificata con successo (processo KYC). I prelievi saranno processati, ove tecnicamente possibile, verso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito.

Condotta dell’Utente e Utilizzo Vietato

L’Utente si impegna a utilizzare i Servizi offerti da CasinoMania in modo lecito, corretto e responsabile. È fatto divieto assoluto di intraprendere qualsiasi attività fraudolenta, collusiva, illegale o finalizzata a ottenere un vantaggio indebito. Il concessionario monitora costantemente le attività di gioco per individuare e prevenire comportamenti anomali e si riserva il diritto di applicare sanzioni severe in caso di violazioni.

Utilizzare software di intelligenza artificiale, bot o qualsiasi altro strumento automatizzato per interagire con i Servizi.
Sfruttare consapevolmente bug, errori o vulnerabilità del software della Piattaforma.
Praticare la collusione o qualsiasi forma di accordo con altri Utenti per danneggiare il concessionario o altri giocatori.
Utilizzare il Conto di Gioco per attività di riciclaggio di denaro o per qualsiasi altro scopo illegale.
Adottare un linguaggio o un comportamento offensivo, molesto o diffamatorio nei confronti di altri Utenti o del personale della Piattaforma.
Tentare di aggirare i sistemi di sicurezza o di geolocalizzazione della Piattaforma.

Sospensione e Chiusura del Conto

Il concessionario si riserva il diritto di sospendere o chiudere un Conto di Gioco in conformità con le clausole del presente Contratto, in particolare in caso di violazioni o attività sospette. Allo stesso modo, l’Utente ha il diritto di richiedere la chiusura del proprio Conto in qualsiasi momento. Tutte le procedure di chiusura sono regolate da principi di sicurezza e conformità normativa.

Sospensione e Chiusura da Parte del Concessionario

Il concessionario può, a sua insindacabile discrezione, sospendere temporaneamente o chiudere permanentemente un Conto di Gioco. Tale decisione può essere presa in caso di violazione del Contratto, sospetto di frode, richiesta da parte delle autorità competenti o per qualsiasi altro motivo ritenuto valido. In caso di chiusura per giusta causa, il concessionario si riserva il diritto di trattenere i fondi presenti sul Saldo a titolo di risarcimento.

Chiusura Volontaria da Parte dell’Utente

L’Utente può richiedere la chiusura del proprio Conto di Gioco in qualsiasi momento, contattando il servizio di assistenza clienti. Prima di procedere con la richiesta, l’Utente è tenuto a prelevare tutti i fondi residui presenti sul Saldo.

Modifiche al Contratto

Il concessionario si riserva il diritto di modificare, emendare o aggiornare il presente Contratto in qualsiasi momento. Gli Utenti saranno informati di eventuali modifiche sostanziali tramite un avviso pubblicato sulla Piattaforma o tramite comunicazione diretta all’indirizzo email registrato. L’utilizzo continuato dei Servizi sul Sito dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituirà l’accettazione delle stesse.